Как и что отвечать на соболезнования о смерти по умершему: траурный этикет, варианты ответов на соболезнования по телефону, письменно и лично

Что говорят в ответ на соболезнования на иностранном языке

Если похороны происходят за границей или в одной из республик РФ, некоторые из присутствующих могут говорить на своем родном языке, который отличается от русского. Причем многие из них будут знать русский, хотя говорить на нем на похоронах не захотят. Если родственник усопшего не понимает того, что ему хотят сказать, то не нужно стесняться. Следует честно сказать, что язык не понятен, и попросить перейти на русский или какой-нибудь другой язык (к примеру, английский), который известен всем присутствующим. Если же собеседник не может изъясняться по-другому, его следует вежливо поблагодарить на русском языке и извиниться за то, что нет возможности понять его слова.

Как же лучше выразить соболезнования родственникам?

Не стоит перебарщивать с популярными фразами, но иногда и они к месту.

«Пусть земля будет пухом» – эти слова произносятся на кладбище в момент траурной процессии, когда человека только что похоронили, а также нередко фраза слышна на поминках.

«Не передать словами боль от потери» — так выражают соболезнование близким усопшего, когда хотят оказать моральную поддержку.

«Искренне соболезную и сочувствую вашему горю» — эта фраза произносится чаще других, так как она как нельзя лучше выражает сочувствие, подчеркивает боль утраты.

«Прими мои искренние соболезнования по поводу потери дорогого человека» — эти слова говорят особо близкие родственники, когда хотят выразить соболезнование в связи со смертью.

«Сохраним в своем сердце светлую память об умершем» — так говорят те, кто при жизни хорошо знал и был в доверительных отношениях с умершим.

Человеку может поначалу понадобиться помощь, чтобы вернуться к прежней жизни. Ему будет приятно, если кто-то со стороны окажет ее.

Нет определенных фраз, но вот несколько примеров соболезнований семье, которые можно сказать, если вы не можете подобрать сами:

• Мы всегда будем рядом и готовы оказывать максимальную поддержку тебе и семье.
• Можешь рассчитывать на мою помощь в эти сложные дни, обращайся.
• Наверное, сложно вернуться к привычному ритму жизни – я готов помочь.

Вот слова, чтобы поддержать коллегу или просто знакомого:

• Меня поразила эта новость. Очень вам соболезную и буду с вами молиться за его упокой.
• Эта трагедия просто потрясла меня. Обращайтесь, если понадобится помощь.
• Примите мои соболезнования. Поверьте, она теперь спокойна, а мы поможем ей земными молитвами.
• Это огромное горе для вас. Скорбим вместе с вами.

Для более родного человека можно подобрать другие выражения. Но и они различны в зависимости от случая.

Так можно сказать при кончине матери, бабушки или сестры.

• Трудно принять, что ее больше нет с нами.
• Это огромная утрата, но память о ней навсегда останется в наших сердцах.
• Это больно, но представь, чего бы она хотела. Ее душе будет спокойнее, если ты не станешь так горевать.
• Она была очень светлым человеком. Я понимаю твоё горе, но поверь, что жизнь продолжается, а она продолжит ее в твоем сердце.

Можно сказать на смерть отца или деда:

• Он был отличным мужчиной. Теперь он останется в нас и будет для нас примером.
• Прими мои соболезнования. Он был твоей опорой – я представляю, как тебе тяжело.
• Это ужасная трагедия, но не стоит плакать. Он был сильным и ему хотелось бы видеть тебя таким же.
• Это невероятная потеря! Я готов разделить ее с тобой и помочь. Держись!

Эти слова подойдут при кончине мужа или, аналогично, при смерти жены:

• Вы были невероятной парой, ваши души навсегда будут вместе. Физически (здесь можно назвать имя усопшего) покинул нас, но он останется в твоем сердце.
• Невозможно восполнить опустевшее место, но знай, что можешь рассчитывать на мою поддержку.
• Такое горе сложно пережить, но нужно возвращаться в жизнь ради ваших детей и ради него самого.
• Нельзя воскресить любимого человека словами, но почтим его светлую память.
• Она жила скромно и покинула нас так же. Великая потеря! Но будем сильными, чтобы она смотрела сверху с улыбкой.

Эти слова подойдут для поддержки тех, кто потерял брата:

• Он был совсем молодым парнем, сложно поверить в такое горе. Держись ради него. Он остался у тебя душе!
• Это ужасная потеря, но теперь надо стать еще сильнее. Поддержи родителей, а я помогу тебе!
• Иногда кажется, что Бог нечестен и забирает лучших. Но он закончил свой путь, исполнив предназначение, и остался в нашей памяти.

Слова соболезнования о смерти подходящие для поддержки друга или подруги:

• Дорогая, сложно представить твоё горе. Она была прекрасным человеком! Помолимся за нее вместе.
• Сложно подобрать слова для выражения всей грусти. Я знаю, как ты любила отца, рада своему знакомству с ним. Силы тебе, чтобы справиться с потерей.
• У нас с тобой общее и счастье, и горе. Я скорблю вместе с тобой! Обращайся в любое время!
• Я готов тебя поддержать. Понимаю, что сейчас трудно, но время сможет утешить боль.
• Он был нашим общим другом. И я знаю, что он бы хотел видеть нас счастливыми. Вместе будем держаться ради его спокойствия.

Не забывайте и о том, что в разных религиях есть свои обычаи. Сильно религиозного человека легко задеть, не зная его веры.

Стоит сказать мусульманину:

• Да пощадит его Аллах!
• Да воздаст тебе Аллах облегчения в трудные минуты!

Так говорят православные:

• Бог милостив!
• Царствие небесное!
• Покойся с миром!

Но не стоит говорить это, если слова не отзываются в душе. Верующий оскорбится, почувствовав ваше неверие в собственные фразы по такому поводу.

Стоит ли выражать соболезнования в виде стихов?

Только не на похоронах. Даже в том случае, если горюющий любит стихи, похороны — далеко не тот момент, чтобы отдавать дань уважения рифме. Почему же так категорично? Эксперты из похоронных бюро, которые занимаются похоронами, знают тысячи случаев, когда такие стихи были слишком неуместными и этому есть одна маленькая причина. Стих соболезнование по поводу смерти всегда по-разному воспринимаются людьми. 2 человека могут объяснить разными способами одну строку стиха. В одной фразе можно увидеть разный смысл в зависимости от поэтичности того, кто слушает. Это именно тот случай, когда стихи скорби и соболезнования чрезвычайно распространены и популярны, а некролог в стихотворной форме дарят настоящий риск остаться непонятым.

Свидетельство Единобожия для умирающих

Существуют предания (хадисы), которые описывают действия пророка Мухаммеда. Также это название изречения одобрительного, утвердительного характера. Согласно одному из хадисов, пророк изрек: «Внушайте тем из вас, кто умирает, что нет другого Бога, кроме Аллаха». Для этого произносят Свидетельство Единобожия: «Нет божества, кроме Аллаха». Такие слова открывают иной путь перед душой умершего – преуспевания.

Считается также, что люди, чьими последними словами было Свидетельство Единобожия, превосходят остальных при определении положения в загробном мире. Но такое возможно при условии, что умирающий не совершил более ни одного греха после этого. Такие правила объясняют, почему слова Свидетельства Единобожия произносятся последними перед смертью, после них ничего не говорят.

Священная книга Ислама Коран

Стихи матери потерявшей сына

• Этот мир утратил великую личность…
• Мы всецело содрогались после новости о его смерти. Он был праведным и мужественным человеком, честным и надежным другом. Я знал его столько лет, я скорблю вместе с вами…
• Наша семья объята скорбью, как и вы. Трудно и больно терять тех, кто идет с нами рядом столько лет.
• Ваш отец всегда был готов помочь. Можете рассчитывать и вы на нашу помощь…
• Это невосполнимая потеря. Вместе с тобой, больно и нам. Он сделал для вас многое, был опорой, но теперь его желание, чтобы вы быстрее пережили эту трагедию.
• Утрата ваша невосполнима. Но он оставил в наших душах свой бессмертный свет и теплые воспоминания о минувших днях.
• Уйдя в вечность, последнее его желание — чтобы вы жили счастливо, несмотря ни на что!
• Как больно вам в эту трудную минуту. Ведь родители так много в нас вкладывают! Светлые и добрые их дела не будут забыты! Это лучшая им почесть.
• Ближе родителей у нас никого нет на свете! Ушедший из жизни человек продолжает жить в своих праведных поступках. Пусть он будет примером для всех нас в трудный час. Искренне сопереживаю с вами эту утрату!
• Пусть наша память и благодарность будут лучшей почестью. А сейчас мы должны держаться вместе, рассчитывайте на мою помощь. Родители для нас являются образом Бога.
• Потеря матери — это потеря части себя! Позволь разделить твою боль! Вечная память!

• Я потрясен, мне было больно слышать об этой трагедии. Мне будет его не хватать.
• Памятью о нем, я готов поддержать вас в этот момент…
• Когда уходят близкие люди — это самое страшное. Я скорблю вместе с тобой.
• Она внесла огромный вклад в твое воспитание. Твоя счастливая жизнь станет ей благодарностью.
• Твоя сестра была светлым и добрым человеком. Мир без нее стал беднее.
• Он часто вовлекал нас в передряги, но благодаря этому мы стали лучше, мы стали сильнее, мы стали добрее. Вечная память тебе, брат!

По поводу смерти мужа, жены, любимого человека

• Он был для тебя всем! Сохрани его любовь в своей душе! Она будет лучшей памятью.
• Наши сердца, наша память всегда будут хранить теплые воспоминания о нем…
• Узнав о случившемся, мы долгое время были сокрушены и не знали что делать. Но слезами горю не поможешь, рассчитывайте на то, что мы будем рядом с Вами на протяжении ритуальной процессии.
• Я глубоко опечален этой новостью. Невозможно безболезненно пережить эти чувства. Что бы я ни сказал — это всего лишь утешение. Буду рядом с вами, чтобы помочь вам пережить это потрясение…
• Хотелось бы найти слова, чтобы облегчить твою боль, но не знаю, есть ли такие слова на всей земле.
• Любимый человек не умирает, он просто рядом быть перестает. В твоей душе и в нашей памяти ваша любовь будет жить вечно.
• Он был твоей опорой и защитой в жизни, теперь стал твоим ангелом-хранителем! Любовь связывает вас незримыми нитями!

По поводу смерти ребенка

• Велико ваше горе, я сокрушен вместе с вами…
• Это непередаваемая боль! Чем я могу вам помочь? Рассчитывайте на мою помощь…
• Я знаю, как ты его любила. Он был для тебя целым миром, который в одночасье рухнул! Все что я могу — это разделить твое горе.
• Соболезную. Родительская любовь – самая сильная. Невыразима та боль. Но в этот момент лучшей памятью о нем будет держать себя в руках. Мы будем рядом с вами и поможем…
• Вряд ли мы когда-то поймем, почему бог отнимает у нас молодых! От такой боли можно сойти с ума. Но, тебе нужно продолжать жить! Крепись!
• Дети — главное, что у нас есть. Не дай бог кому-то пережить такую потерю! Искренне соболезную…
• Когда мы услышали эту новость, пропал дар речи. Мы чувствуем вашу боль, она огромна. Всегда рассчитывайте на нашу помощь!
• Велико человеческое горе потерять мать. Но нет большего горя — потерять сына. Примите наши соболезнования! Мы разделяем вашу боль!
• Словно гром потрясла нас эта скорбная весть. Крепитесь, мы будем всегда рядом…

Соболезнования в стихах

Подобный способ выразить сопричастность к горю нужно использовать с большой аккуратностью.

Опыт показывает, что в момент утраты близких людей: родителей, дочери, сына, коллеги, большие стихотворные произведения трудно воспринимаются, лучше сделать это коротко.

Нетрудно отправить короткое четверостишие, а уже спустя некоторое время, посвятить усопшему красивое масштабное стихотворение и принести его родственникам, или создать произведение в прозе.

Родной, ах, как же мы скорбим,

В душе холодный ветер веет,

И вечно нами ты любим,

Тебя никто ведь не заменит.

***

Какое счастье, что ты был на свете,

Я благодарна, что ты так любил,

Я не забуду все моменты вместе,

Прошу чтоб и меня ты не забыл.

***

Тебя не стало – свет померк,

Из дома счастье вдруг ушло.

А жить мечтали целый век,

Всё быстро так произошло…

***

Спи, любимый, спокойно и сладко.

Ангел примет тебя в свои руки.

Ты всё вынес спокойно и стойко,

И теперь мы с тобою в разлуке.

Можно ли приносить соболезнования в виде стихов

Вариант речи в стихотворной форме

Поминать покойников в стихах можно только, если они были людьми творческими – писателями, поэтами, играли в театре или кино, любили декламировать стихи при жизни. Перед тем, как произнести речь в стихотворной форме нужно спросить согласия других родственников, предупредить собравшихся о характере поминального слова.

Допустимы речи в стихах, произносимые на торжественных собраниях, посвященных юбилейной дате со дня смерти кого-то известного. Если пытаться сказать такую на поминках, например, дедушки, который всю жизнь проработал в колхозе на тракторе, ничего хорошего не выйдет. Исключение – дедушка балагур, развлекавший все село песнями и частушками.

Почему отмечают 40 дней после смерти

Это поминальный день – прощание с неприкаянной душой. В этот день она приобретает свое место в вечности, находит покой, испытывает смирение. Душа до 40 дней после смерти – хрупкая и ранимая, восприимчива к чужим мыслям, обидам, наговорам. Ее изнутри разрывает от боли, но к 40 дню приходит глубокое спокойствие – осознание своего места в вечности. Дальше ничего не происходит, только забвение, приятные воспоминания о прожитой жизни.

Как правильно поминать

Зная, что происходит с душой на 9 и 40 день смерти, близкие люди должны с состраданием отнестись и облегчить ее мучения. Для этого не стоит сильно убиваться по умершему, бросаться на грудь покойному и прыгать в могилу на похоронах. От таких действий душе будет только хуже, и она испытывает острые душевные терзания. Лучше скорбить в мыслях, больше молиться и желать ей «Земли, которая станет пухом». От родственников требуется только светлые мысли и полное смирение, что так распорядился Бог, ничего уже нельзя изменить.

Необходимо правильно поминать усопшего на 9, 40 день, каждый год в день его скоропостижной кончины. Это малоприятное мероприятие для всей семьи, которое должно проходить по всем правилам. Итак:

1. Дни поминок считаются с момента смерти человека (до полуночи). 9 и 40 день смерти – начало и конец божьего пути, когда происходит определение дальнейшей судьбы умершего.
2. Родственники должны помянуть усопшего, а на скромном столе желательно присутствие освященной кутьи. Съесть ее требуется хотя бы по ложке.
3. Поминать спиртным не рекомендуется (Богом не разрешено), а стол должен быть скромным, застолье больше молчаливым, вдумчивым.
4. Запрещено вспоминать плохие качества покойника, ругаться и сквернословить, если нет хороших слов, на все что происходит, лучше помолчать.

Что нельзя говорить по случаю смерти

Психологи рекомендуют, что нужно также учитывать то, что нужно быть очень деликатным и осторожным в высказываниях об умершем человеке. Утратившему своего любимого человека итак приходится тяжело. Любая речь, связанная с усопшим может как уменьшить скорбь, так и увеличить ее. Поэтому вам необходимо тщательно обдумать, что как именно вы собираетесь выражать чувство соболезнования:

• Не обесценивайте переживания и чувства того, кто испытывает печальные эмоции из-за потери родного человека. Не нужно говорить «Все будет хорошо», «Ничего страшного» и так далее. Подобные фразы могут глубоко ранить скорбящего.
• Если скорбящий не желает разговаривать и принимать соболезнования, не нужно злиться из-за этого и принимать это как оскорбление. Уважайте испытывающего тоску по умершему, ему приходится очень непросто. Поэтому не настаивайте на разговоре и не оказывайте давление на него.
• Особенно не рекомендуется спрашивать «Что ты все плачешь?» и говорить «Не плачь, покойник захлебнется твоими слезами в ином мире». Такие фразы будут расцениваться совсем не как поддержка и моральная помощь, а как оскорбление.
• Фразы об умершем типа «Там ему будет лучше» также лишь расстроят его родственника, они совсем никак не помогут ему пережить утрату.
• Ни в коем случае не сравнивайте смерть одного человека с другим. Сравнение утрат вроде «Бывает и хуже» и «Вот у N муж умер…» воспринимаются как крайняя грубость и неуважение к покойному и скорбящему по нему человеку.
• Обвинения. Осуждать и говорить, что «Ты сам виноват, что N умер», нельзя. Если вам кажется, что это каким-либо образом облегчит страдания и печаль того, кто переживает смерть дорогого человека, то вы крайне неправы. Скорбящему человеку не нужно, чтобы вы искали в нем виноватого, обвиняли его в смерти.
• Фразы «Я прекрасно понимаю, как вам тяжело», «Я точно знаю, что вы чувствуете в данный момент» и «Я тоже испытываю боль, причем в большей степени, чем вы» обесценят чувства горюющего. Необходимо уважать его чувства, но никак не принижать их значение.

Некоторые психологические исследования сообщают, что нередко люди боятся как-либо контактировать с потерявшим дорогого человека людьми, поскольку они совсем не знают, как и что нужно сказать. Им кажется, что существует некий правильный вариант, а они точно скажут что-то неправильное. Как итог, они вовсе отстраняются от того, кто как никогда нуждается в поддержке. Стоит отметить, что такое поведение может быть следствием боязни смерти.

Вместо всех выше этих фраз лучше скажите человеку то, что вы всегда рядом, если понадобитесь ему. Что вы всегда рады помочь ему всеми возможными от вас способами. Также попробуйте выражать ваше сострадание не только с помощью слов, но и действий.

В мировой религии ислам у соболезнований есть специальное название – Тазия. Причем сочувствия по поводу смерти принято выражать до захоронения мертвого тела и в первые несколько дней сразу же после зафиксированной смерти. Выражения соболезнований по истечении срока трех дней являются запретным в религии.

Соболезнования, высказанные в устной форме

В устной форме выражают сочувствие родственникам почившего при встрече, по телефону или проговаривают на мессенджер. Не стесняйтесь начинать разговор прямо с соболезнований. Люди, потерявшие своих близких, всё время думают об этом, и вы не застанете их врасплох своими словами поддержки.

На похоронах отдалённо знакомых людей – бывшей учительницы, хирурга, тренера и т. п. – принято обязательно подойти к домочадцам усопшего и высказать пару тёплых слов о покойном.

Говорите от чистого сердца. Искренность и готовность помочь хотя бы словом очень ценится в минуты горя. Говорите ёмко, кратко, без пафоса. Цель вашего спича – смягчить переживания от потери, поддержать в беде, утешить в скорби.

Примеры устных соболезнований по поводу смерти

Не утрируйте, не придумывайте и не насыщайте свою речь помпезными выражениями. Говорите просто, сделайте акцент на положительных чертах характера преставившегося, избегайте личного оценивания и нелицеприятных высказываний.

• Соболезную. Очень тяжело терять маму, до какого бы возраста она не дожила.
• К твоему отцу всегда можно было прийти за советом. Сочувствую твоему горю.
• Я не поверил бы никогда что он так рано уйдёт из жизни. Крепись.
• Вы с мужем всегда считались хорошей парой. Терпения тебе пережить эту сердечную боль.
• Я узнала о кончине твоего брата. Соболезную твоему горю.
• Сочувствую твоему горю. Ты знаешь, что всегда можешь обратиться ко мне за помощью.
• Смерть отца – это серьёзная потеря. Пусть Бог не оставит вас в беде.
• Искренне переживаю за тебя. Сил тебе и выдержки пережить эту трагедию.
• Меня шокировало известие о смерти твоей сестры. Прими мои слова утешения.
• Мы никогда не знаем, когда придёт смерть. Молюсь за твоего отца.

Личное знакомство с покойным позволяет более пространно обсудить летальный исход. Вспомните позитивные моменты из вашей общей жизни. Тёплые слова об ушедшем в мир иной наполнят сердца его родственников спокойствием и умиротворением.

Будьте лаконичными!

Слова соболезнования стоит говорить коротко. Никто не должен говорить долго, поскольку похороны — не место для замечательных ораторов. Оставьте тысячи слов священнику, который будет отпевать покойного. Говорите коротко и именно то, что думаете. На поминках также не следует говорить долго, поскольку слишком тяжелые фразы заставляют отвлекаться и теряют свой смысл. Не бойтесь поэкспериментировать перед зеркалом с несколькими фразами, которые себе подготовили.

Теплые и искренние слова обычно очень короткие, как и признание в любви. Любовь не нуждается в словах, а покойный стоит только нескольких искренних предложений. Не забывайте, что фальшивое соболезнование легко почувствовать, поскольку в такое время родственники и близкие покойного могут похвастаться обострением ощущения искренности и фальши. Добрые слова могут вылечить душу и сердце тех, у кого они ранены или разбиты горем.

Что делать тем, у кого был конфликт с покойным? Как себя вести и нужны ли соболезнования такого человека родственникам и близким умершего?

Найдите в себе силы простить того, кого унесло небо. Ведь смерть — это конечная точка всех обид. Если же Вы провинились перед покойным — придите и отдайте дань уважения. Попросите прощения в молитве, даже если Вы не уверены в том, что получите его. Говорите искренне и родственники покойного примут это с честью. Оставляйте негатив и ненужные эмоции дома. Не забывайте, что все обиды умирают вместе с человеком. Действительно жалеете о своей вине или просто уважаете своего конкурента в чем-то? Придите и покажите его близким, что он был настолько уважаемым человеком, что даже враги пришли почтить его память. Есть обида на покойного? Простите и отпустите. Покажите это его близким и они порадуются лишний раз, что Вы простили.

Будьте оригинальными!

Всегда лучше придумать несколько хороших фраз, которые будут Вашими собственными, чтобы сказать близким покойного. Придумывая эти слова, можно вспомнить что-то из прошлого человека. Возможно, Вы знаете о нем что-то, чего не скажут другие. Возможно, Вы знаете то, чего не знают близкие. А, возможно, Ваш друг редко говорил родителям, что любит их, но на самом деле всегда отмечал перед друзьями, что у него лучшие родители в мире? Почему бы Вам не посочувствовать и не вспомнить это? Вспомните что-то интересное. Скажите что-то действительно ценное для всех.

Ваши близкие и родные живы в загробной жизни

Tiero/ Getty Images

Да, это правда, что наши физические тела угасают / умирают. Но наши души будут жить вечно. Ваши умершие близкие живы по другую сторону этого мироздания, ну или, если другими словами, они живут на небесах.

Вы не можешь умереть просто так. Умирает тело, не душа. Как только вы покидаете тело, в котором были рождены, вы возвращаетесь на небеса. Там, в загробной жизни, вы встретитесь со своими близкими, которые ушли из этого мира раньше.

По словам Робертсона, за последние 30 лет он получил десятки тысяч конкретных, явных сообщений от умерших близких, которые нельзя игнорировать.

Любовь никогда не умирает, она живёт вечно…

К чему надо быть готовым?

Горе из-за смерти любимого человека порой доводит родных до такого состояния, что со стороны их поведение кажется немного неестественным и даже странным. Не все стоят со скорбным видом у гроба и периодически позволяют себе поплакать.

Ситуации, которые требуют особого отношения:

1. Родственник не подходит к гробу, ни с кем не разговаривает и сидит с отсутствующим видом. В этом случае не нужно лезть к нему с разговорами. Достаточно произнести краткие слова соболезнования;
2. Родственник пьян. Чтобы заглушить горе, человек может в течение нескольких дней употреблять алкоголь. Такое поведение тоже требует понимания. Не следует давать нравоучительные советы и уж тем более не говорить о том, что покойный этого бы не одобрил;
3. Родственник не желает слушать соболезнований и раздраженно реагирует на любые просьбы помочь. Еще одна нестандартная, но возможная реакция на стрессовую ситуацию;
4. Родственник старается проявлять активность, много разговаривает, а иногда неестественно позитивен. В суете и беседах он пытается хоть немного отвлечься от печального события. Особенно это характерно для женщин. Иногда они старательно обходят тему смерти своего мужа или ребенка, стараясь расспросить гостя поминок о его личной жизни, работе и т. д.

Большинство перечисленных действий являются защитным механизмом психики при сильном стрессе.

Как успокоить человека, у которого умер родственник?

Чтобы облегчить душевные страдания скорбящего человека, достаточно следовать простым советам:

Вспомните хорошие моменты, связанные с ушедшим в мир иной. Разумеется, для этого надо быть в близких отношениях с родными умершего. К примеру, стоит вспомнить, как вы все вместе ездили куда-то отдыхать, отмечали праздник и т. д. Чем больше будет светлых воспоминаний, тем лучше;

Отметьте хорошие качества покойного, которыми он отличался при жизни. Главное говорить правду и не приписывать умершему характеристики, которых у него не было. Например, если человек при жизни был молчаливым и угрюмым, то не стоит говорить, что он отличался веселым нравом и всегда сохранял позитив. Это будет выглядеть как неуместная лесть. Вместо этого лучше сказать, что вам всегда нравился спокойный нрав умершего человека или его умение легко справляться с трудностями;

Предложите посильную помощь

Важно, чтобы это были не пустые обещания. Например, если у родственника умершего серьезные финансовые трудности, и вы предлагается помочь с оплатой похорон, то надо обязательно сдержать слово

Ведь если он согласится, а в ответ получит отговорку, вроде «у меня возникли непредвиденные сложности», то это его сильно обидит. Получается, что обещания помочь были сказаны неискренне. В итоге человек только больше расстраивается и разочаровывается в людях;

Выслушайте. Часто скорбящему человеку хочется выразить свою боль словами. Но при этом далеко не все готовы сразу открыться даже близким людям. Поэтому стоит прямо сказать, что вы готовы выслушать его. Но не нужно настаивать, если родственник откажется разговаривать;

Проявите сочувствие без слов. Иногда достаточно просто побыть рядом с горюющим человеком, взять за руку или ненавязчиво приобнять. Тут все зависит от того, насколько доверительны отношения между вами;

Поделитесь своим опытом потери. Можно рассказать, как вы пережили смерть близкого, чем смогли себя отвлечь, успокоить и что давало силы жить дальше. Важно лишь не сравнивать свое горе с чужим, то есть избегать фраз вроде: «Я смог через это пройти, а уж ты тем более! Мне было намного тяжелее, меня никто не поддерживал и не помогал, у тебя же есть взрослые и заботливые дети». Пусть рассказ о личных переживаниях будет как бы отдельно от той ситуации, в которой находится скорбящий.

Как правильно соболезновать?

Во время встречи с людьми, у которых траур, многие из нас теряются и не знают, что и как говорить по такому печальному поводу. Выражать слова соболезнования в форме «держитесь», немного глупо. Как можно держаться в такой ситуации?

Сложно выражать соболезнования тогда, когда ты не знал вовсе усопшего или вам он при жизни запомнился не совсем с хорошей стороны. Траур может быть у коллеги, который метил на ваше место или у соседа, любившего раньше включать музыку на всю. Тем не менее, нельзя оставаться равнодушным к горю чужого человека. Возможно, эта сложная ситуация заставит человека по-другому относится к вам.

5 вещей, о которых не говорят на похоронах

Чтобы выразить скорбь и не обидеть окружающих, на тексты соболезнований распространяются 5 запретов.

1. Говорить об обидах. Смерть поставила точку в конфликтах живых, и в этом споре не осталось проигравших. Выжившая сторона забывает о плохом хотя бы на время траурных речей. Нет сил оставить обиды в прошлом – лучше молчать.
2. Стыдиться слез и просить окружающих не плакать. Выражать скорбь в слезах – нормальная реакция человека, переживающего потерю. Пусть горе льется наружу, иначе боль трансформируется в проблемы с ментальным здоровьем.
3. Подчеркивать то, что смерть естественная и ожидаемая. «Дедушка был стар, давно пора» или «Он ведь выпивал, скорая кончина была очевидна». Подобные фразы оскорбляют память покойного и заставляют близких злиться. Для семьи утрата не может быть ожидаемой или очевидной.
4. Говорить о счастливом будущем без умершего человека. Потенциальные младенцы не уменьшат боль от потери ребенка. Будущий брак не заставит мужчину, потерявшего жену, отстраниться от траурных мероприятий.
5. Искать виноватых. «Если бы ты относился к нему иначе, он бы еще пожил» – не лучший способ справиться с болью.

Примеры соболезнований

• Мы глубоко скорбим о смерти (имя). Она была чудесной женщиной и удивляла многих своей щедростью и добрым нравом. Мы очень скучаем по ней и можем лишь догадываться, каким ударом стал для Вас ее уход. Мы помним, как она однажды (имя). Она вовлекала и нас в делание добра, и благодаря ей мы стали лучше. … была образцом милосердия и такта. Мы счастливы, что знали ее.
• Несмотря на то, что я никогда не встречал твоего отца, я знаю, как много он для тебя значил. Благодаря твоим рассказам о его бережливости, жизнелюбии и о том, как трепетно он заботился о тебе, мне кажется, что и я знал его. Думаю, многим будет его не хватать. Когда умер мой отец, я находил утешение, говоря о нем с другими людьми. Был бы очень рад, если бы ты поделился воспоминаниями о своем папе. Думаю о тебе и вашей семье.
• Глубоко сожалеем о смерти вашей дорогой доченьки. Хотелось бы нам найти слова, чтобы хоть как-то облегчить вашу боль, но трудно представить, есть ли такие слова вообще. Потеря ребенка – самое страшное горе. Примите искренние соболезнования. Мы молимся о вас.
• Я был глубоко опечален известием о смерти (имя) и хочу выразить мое искреннее сочувствие Вам и другим сотрудникам Вашей фирмы. Мои коллеги разделяют мое глубокое сожаление по поводу его/ее кончины.
• С глубоким сожалением узнал я о смерти президента Вашего учреждения (имя), который верно служил интересам Вашей организации многие годы. Наш директор просил меня передать Вам свои соболезнования по поводу утраты такого талантливого организатора.
• Хотелось бы выразить Вам наши глубокие чувства по поводу смерти (имя). Ее преданность своей работе снискала ей уважение и любовь всех, кто знал ее. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования.